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Título: Melhorias na gestão do Fale conosco do website do CDTN
Autor(es): Soares, Wellington Antonio (Centro de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear/CDTN, Belo Horizonte, MG, Brasil
Câmara, Fábio de Souza
Tavares, Marília Tavares
Afiliação: Centro de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear/CDTN, Belo Horizonte, MG, Brasil
Centro de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear/CDTN, Belo Horizonte, MG, Brasil
Data do documento: 2008
Palavras-chave: Management
Resumo: São apresentadas as melhorias implantadas no serviço Fale conosco, abordandose o modelo de gestão utilizado e a definição dos indicadores de acompanhamento
Acesso: L
Aparece nas coleções:Trabalho apresentado em evento

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